依柏诗：美容院这样发朋友圈，顾客主动找你咨询！

都说朋友圈是我们的第二张名片，学会经营好自己的朋友圈，不仅是在打造良好的个人形象，而且也会让店里的生意越来越好，吸睛又吸金。那么美容院应该如何去布局自己的朋友圈，才不会引起客户反感遭人屏蔽呢？依柏诗为你总结了发圈四大原则，教你开辟成功的拓客通道！

1、将顾客进行分组

①按照年龄、职业、等级、服务需求、到店频率等维度给所有好友设置标签和分组

②朋友圈发布的所有内容，都必须设置哪些分组可见、哪些分组不可见，比如广告内容，不是所有顾客都有减肥和抗衰需求，如果你没有设置好分组可见，就会打扰到其他没有这些需求的顾客，从而会大大增加朋友圈的屏蔽率。

③发布内容要做到“千人千面”，比如职场顾客和主妇顾客，需求不一样，痛点不一样，如果她们看到的内容一模一样，这样很难出现好的效果，精细化运营就是要做到千人千面。

2、打造美容院人设

①尽量以人格化的口吻发布朋友圈内容，树立起一个鲜明的人格形象，迅速拉近你与顾客之间的距离。

②要记住的是，你塑造的个人ip应该是活泼俏皮或者知性专业的美容院老板娘、店长，而不是一个冷冰冰的、想方设法从她口袋掏钱的商家

3、朋友圈内容多元化

①美容院朋友圈除了发门店相关的内容外，最好还要掺杂一些顾客关心的内容，比如营造节日氛围的海报、情感鸡汤、护肤、保养常识、时事、娱乐、行业热点等

②针对不同分组发布顾客喜欢的内容，比如不同年龄段关注的热点话题、不同职业关注的行业热点等，用运营自媒体的思维来运营朋友圈，会增加不少粉丝粘度

4、规划好朋友圈发布时间

①7:30-9:00这个时间段，不建议发推销广告，最好发一些正能量语录

②10:30-13:00这个时间段，可以发美容院相关的项目或者产品

③15:00-18:00这个时间段，可以发一些顾客比较感兴趣的话题或者店里忙碌的日常

④18:00这个时间点刚好是下班高峰期，你可以晒出与顾客的合照，说明一下项目操作效果，以及顾客本身的情况，其他的顾客看了照片想不相信都难

⑤23：00前，发一些比较轻松励志的话题，和朋友圈顾客产生共鸣，维护客情关系。

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